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アクアデントに頂いた問い合わせについて調査結果

2024年5月22日

 いつも札幌緑が丘動物病院をご愛顧頂き、誠にありがとうございます。

以前お伝えした、アクアデントを使用した食器に付着した沈殿物(汚れ)に関して、メーカーから第三者機関へ検査を依頼しました。

 その結果、細菌・カビなどの微生物は一切検出されなかったとの報告を得ました。また、該当品を回収しメーカーが行った、各素材の食器に通常通りの使用方法で1日置きっぱなしにした実験では、沈殿物は発見されなかったとの事でした。今回使用されていたペットちゃんも、現時点まで明らかな体調不良は認められておりません。

 以上より、製品の品質には問題なかったと判断しています。食器のコーティングや洗剤など、特殊な環境下で着色したものと思われます。現在使用されている方は、これからも安心してご使用頂ければと思います。

 今回の件に限らず、気になる部分やご不明点がある場合は、お気軽にスタッフまでお問い合わせください。

可能な限り誠心誠意対応していく所存です。

 

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